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致尊敬客户的一封信:

        您好!感谢您长期以来对太平再保险顾问有限公司的信任和支持。为防控新型冠状病毒肺炎疫情,保护员工和客户健康安全,太平再保顾问积极响应政府号召,延期现场办公,可能造成某些客户服务效率下降,现场服务滞后,对此给您造成的不便,我们深表歉意。

        中国太平历经90年风雨历程,始终坚持国家所需、太平所向,扎根港澳、服务全球,努力为广大市民和客户提供保险保障。太平再保顾问成立24年来,始终坚持“贴心、专业、共赢”的服务理念,践行“为您分担风险,与您共享太平”的使命,以客户为中心,不断提升服务质量,我们感恩广大客户多年来持续给予的信任和支持。疫情期间,太平再保顾问迅速启动应急工作机制,由于采取线上办公为主的模式,可能无法与客户作当面沟通,但我们一定会及时响应客户的各项服务需求,确保服务质量。此外,太平再保顾问及属下机构想方设法购买疫区紧缺的医疗防护物资,在集团统一安排下向武汉医院进行了捐赠,以实际行动支持国家打赢防疫狙击战,践行民族保险企业的责任和担当。

        众志成城、共克时艰。我们将进一步发挥(再)保险专业平台优势,通过线上服务等形式,全力为客户提供优质、便捷的保险服务,以实际行动支持“抗疫”一线,保障社会民生。

        最后,祝您及家人身体健康,阖家幸福,共享太平!

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